.png)
1. سياسة الخصوصية
1.1 البيانات الشخصية التي تجمعها TESUP منك
في TESUP ، نعتقد أنه يمكنك الحصول على منتجات رائعة وخصوصية كبيرة. هذا يعني أننا نسعى جاهدين لجمع البيانات الشخصية التي نحتاجها فقط. تعتمد البيانات الشخصية التي يجمعها TESUP على كيفية تفاعلك مع TESUP.
عند إنشاء معرّف ، والتقدم بطلب للحصول على ائتمان تجاري ، وشراء و / أو تنشيط منتج أو جهاز ، وتنزيل تحديث برنامج ، والتسجيل في فصل دراسي في متجر TESUP ، والاتصال بخدماتنا ، والاتصال بنا (بما في ذلك عبر وسائل التواصل الاجتماعي) ، والمشاركة في استبيان عبر الإنترنت ، أو التفاعل مع TESUP ، قد نجمع مجموعة متنوعة من المعلومات ، بما في ذلك:
معلومات الحساب. المعرف الخاص بك وتفاصيل الحساب ذات الصلة ، بما في ذلك عنوان البريد الإلكتروني ، والأجهزة المسجلة ، وحالة الحساب ، والعمر
معلومات الجهاز. البيانات التي يمكن من خلالها التعرف على جهازك ، مثل الرقم التسلسلي للجهاز ، أو حول جهازك ، مثل نوع المتصفح
معلومات التواصل. بيانات مثل الاسم أو عنوان البريد الإلكتروني أو العنوان الفعلي أو رقم الهاتف أو معلومات الاتصال الأخرى
معلومات الدفع. بيانات حول عنوان الفواتير وطريقة الدفع ، مثل التفاصيل المصرفية أو الائتمان أو الخصم أو معلومات بطاقة الدفع الأخرى
معلومات عملية. بيانات حول مشتريات منتجات TESUP وخدماتها أو المعاملات التي يتم تسهيلها بواسطة TESUP ، بما في ذلك عمليات الشراء على منصات TESUP
معلومات منع الاحتيال. البيانات المستخدمة للمساعدة في تحديد ومنع الاحتيال ، بما في ذلك درجة ثقة الجهاز
بيانات الاستخدام. بيانات حول نشاطك في عروضنا واستخدامها ، مثل عمليات تشغيل التطبيقات ضمن خدماتنا ، بما في ذلك سجل التصفح ؛ سجل البحث؛ تفاعل المنتج بيانات الأعطال والأداء وبيانات التشخيص الأخرى ؛ وبيانات الاستخدام الأخرى
معلومات الموقع. الموقع الدقيق والموقع الخشن
المعلومات الأخرى التي تقدمها لنا. تفاصيل مثل محتوى اتصالاتك مع TESUP ، بما في ذلك التفاعلات مع دعم العملاء وجهات الاتصال عبر قنوات التواصل الاجتماعي
لا يلزمك تقديم البيانات الشخصية التي طلبناها. ومع ذلك ، إذا اخترت عدم القيام بذلك ، فلن نتمكن في كثير من الحالات من تزويدك بمنتجاتنا أو خدماتنا أو الاستجابة للطلبات التي قد تكون لديك.
1.2 استخدام TESUP للبيانات الشخصية
تستخدم TESUP البيانات الشخصية لتشغيل خدماتنا ، ومعالجة معاملاتك ، والتواصل معك ، والأمان ومنع الاحتيال ، والامتثال للقانون. يجوز لنا أيضًا استخدام البيانات الشخصية لأغراض أخرى بموافقتك.
تستخدم TESUP بياناتك الشخصية فقط عندما يكون لدينا أساس قانوني صالح للقيام بذلك. اعتمادًا على الظروف ، قد تعتمد TESUP على موافقتك أو حقيقة أن المعالجة ضرورية للوفاء بعقد معك أو حماية مصالحك الحيوية أو مصالح الأشخاص الآخرين أو الامتثال للقانون. قد نقوم أيضًا بمعالجة بياناتك الشخصية عندما نعتقد أنها تخدم مصالحنا المشروعة أو مصالح الآخرين ، مع مراعاة اهتماماتك وحقوقك وتوقعاتك.
دعم خدماتنا. تجمع TESUP البيانات الشخصية اللازمة لتشغيل خدماتنا ، والتي قد تشمل البيانات الشخصية التي تم جمعها لتحسين عروضنا ، لأغراض داخلية مثل التدقيق أو تحليل البيانات ، أو لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
معالجة المعاملات الخاصة بك. لمعالجة المعاملات ، يجب أن تجمع TESUP بيانات مثل الاسم والشراء ومعلومات الدفع.
التواصل معك. للرد على الاتصالات ، للتواصل معك بشأن معاملاتك أو حسابك ، أو تسويق منتجاتنا وخدماتنا ، أو تقديم معلومات أخرى ذات صلة ، أو طلب معلومات أو تعليقات. من وقت لآخر ، قد نستخدم بياناتك الشخصية لإرسال إخطارات مهمة ، مثل الاتصالات المتعلقة بالمشتريات والتغييرات في الشروط والأحكام والسياسات الخاصة بنا. نظرًا لأن هذه المعلومات مهمة لتفاعلك مع TESUP ، لا يجوز لك إلغاء الاشتراك في تلقي هذه الإشعارات المهمة.
الأمن ومنع الاحتيال. لحماية الأفراد والموظفين و TESUP ولتجنب الخسارة ولمنع الاحتيال ، بما في ذلك حماية الأفراد والموظفين و TESUP لصالح جميع مستخدمينا ، والفحص المسبق أو المسح الضوئي للمحتوى المحمّل بحثًا عن محتوى غير قانوني محتمل ، بما في ذلك مواد الاستغلال الجنسي للأطفال .
البيانات الشخصية المستخدمة للتخصيص. إذا اخترت تخصيص خدماتك أو اتصالاتك حيثما كانت هذه الخيارات متاحة ، فستستخدم TESUP المعلومات التي نجمعها حتى نتمكن من تقديم تلك الخدمات أو الاتصالات المخصصة لك.
الامتثال للقانون. للامتثال للقانون المعمول به - على سبيل المثال ، للوفاء بالالتزامات الضريبية أو إعداد التقارير ، أو للامتثال لطلب حكومي قانوني.
لا تستخدم TESUP الخوارزميات أو التنميط لاتخاذ أي قرار من شأنه التأثير عليك بشكل كبير دون إتاحة الفرصة للمراجعة البشرية.
تحتفظ TESUP بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها ، بما في ذلك كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه أو في إشعارات الخصوصية الخاصة بالخدمة ، أو وفقًا لما يقتضيه القانون. سنحتفظ ببياناتك الشخصية للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه وملخصات الخصوصية الخاصة بالخدمة. عند تقييم فترات الاستبقاء ، نفحص أولاً بعناية ما إذا كان من الضروري الاحتفاظ بالبيانات الشخصية التي تم جمعها ، وإذا كان الاحتفاظ مطلوبًا ، فعمل على الاحتفاظ بالبيانات الشخصية لأقصر فترة ممكنة يسمح بها القانون.
1.3 مشاركة TESUP للبيانات الشخصية
يجوز لـ TESUP مشاركة البيانات الشخصية مع الشركات التابعة لـ TESUP أو مزودي الخدمة الذين يتصرفون بالنيابة عنا أو شركائنا أو المطورين والناشرين لدينا أو مع آخرين بتوجيه منك. علاوة على ذلك ، لا تشارك TESUP البيانات الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض التسويق الخاصة بهم.
مقدمي الخدمة. قد تقوم TESUP بإشراك أطراف ثالثة للعمل كمقدمي خدماتنا وأداء مهام معينة نيابة عنا ، مثل معالجة البيانات أو تخزينها ، بما في ذلك البيانات الشخصية ، فيما يتعلق باستخدامك لخدماتنا وتقديم المنتجات للعملاء. يلتزم مقدمو خدمات TESUP بمعالجة البيانات الشخصية بما يتفق مع سياسة الخصوصية هذه ووفقًا لتعليماتنا. لا يمكنهم استخدام البيانات الشخصية التي نشاركها لأغراضهم الخاصة ويجب عليهم حذف البيانات الشخصية أو إعادتها بمجرد تلبية طلبنا.
شركاء. في بعض الأحيان ، قد تشارك TESUP مع أطراف ثالثة لتقديم خدمات أو عروض أخرى. على سبيل المثال ، تقدم TESUP وشركاؤنا عروض TESUP المالية مثل أقساط TESUP و TESUP Pay It Later. تطلب TESUP من شركائها حماية بياناتك الشخصية.
آحرون. قد تشارك TESUP البيانات الشخصية مع الآخرين بناءً على توجيهاتك أو بموافقتك ، على سبيل المثال عندما نشارك المعلومات مع مشغل شبكة الجوال لتنشيط حسابك. قد نكشف أيضًا عن معلومات عنك إذا قررنا أنه لأغراض الأمن القومي أو إنفاذ القانون أو غيرها من القضايا ذات الأهمية العامة ، فإن الكشف ضروري أو مناسب. قد نكشف أيضًا عن معلومات عنك عندما يكون هناك أساس قانوني للقيام بذلك ، إذا قررنا أن الإفصاح ضروري بشكل معقول لفرض شروطنا وأحكامنا أو لحماية عملياتنا أو مستخدمينا ، أو في حالة إعادة التنظيم أو الاندماج أو تخفيض السعر.
1.4 حماية البيانات الشخصية في TESUP
في TESUP ، نؤمن أن الخصوصية الكبيرة تعتمد على أمان كبير. نستخدم الضمانات الإدارية والفنية والمادية لحماية بياناتك الشخصية ، مع مراعاة طبيعة البيانات الشخصية والمعالجة والتهديدات المطروحة. نحن نعمل باستمرار على تحسين هذه الضمانات للمساعدة في الحفاظ على أمان بياناتك الشخصية.
2. سياسة ملفات تعريف الارتباط
قد تستخدم مواقع الويب والخدمات عبر الإنترنت التابعة لـ TESUP "ملفات تعريف الارتباط". تمكّنك ملفات تعريف الارتباط من استخدام عربات التسوق وإضفاء الطابع الشخصي على تجربتك على مواقعنا ، وإخبارنا بأجزاء مواقعنا الإلكترونية التي زارها الأشخاص ، وتساعدنا في قياس فعالية الإعلانات وعمليات البحث على الويب ، وتعطينا رؤى حول سلوك المستخدم حتى نتمكن من تحسين موقعنا. الاتصالات والمنتجات. إذا كنت ترغب في تعطيل ملفات تعريف الارتباط في متصفح الويب Safari ، فانتقل إلى التفضيلات ثم إلى جزء الخصوصية واختر حظر ملفات تعريف الارتباط. على جهاز iPad أو iPhone أو iPod touch ، انتقل إلى الإعدادات ، ثم Safari ، ثم إلى قسم ملفات تعريف الارتباط. بالنسبة إلى المتصفحات الأخرى ، تحقق مع مزود الخدمة الخاص بك لمعرفة كيفية تعطيل ملفات تعريف الارتباط.
نظرًا لاستخدام ملفات تعريف الارتباط في جميع مواقع الويب الخاصة بنا ، فإن تعطيلها قد يمنعك من استخدام أجزاء معينة من المواقع. تم تصنيف ملفات تعريف الارتباط المستخدمة على مواقع الويب الخاصة بنا بناءً على الإرشادات. نستخدم الفئات التالية على مواقعنا الإلكترونية والخدمات الأخرى عبر الإنترنت:
الفئة 1 - ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية
تعد ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية لتمكينك من تصفح مواقعنا الإلكترونية واستخدام ميزاتها. بدون ملفات تعريف الارتباط هذه ، لا يمكن توفير خدمات مثل سلال التسوق والفوترة الإلكترونية.
الفئة 2 - ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء
تجمع ملفات تعريف الارتباط هذه معلومات حول كيفية استخدامك لمواقعنا الإلكترونية - على سبيل المثال ، الصفحات التي تنتقل إليها أكثر من غيرها. يمكن استخدام هذه البيانات للمساعدة في تحسين مواقعنا الإلكترونية وتسهيل التنقل فيها. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه أيضًا لإعلام الشركات التابعة بما إذا كنت قد أتيت إلى أحد مواقعنا الإلكترونية من شركة تابعة وإذا أدت زيارتك إلى استخدام أو شراء منتج أو خدمة منا ، بما في ذلك تفاصيل المنتج أو الخدمة المشتراة. لا تجمع ملفات تعريف الارتباط هذه المعلومات التي تحدد هويتك. يتم تجميع جميع المعلومات التي تجمعها ملفات تعريف الارتباط هذه وبالتالي فهي مجهولة المصدر.
الفئة 3 - ملفات تعريف الارتباط الوظيفية
تسمح ملفات تعريف الارتباط هذه لمواقعنا الإلكترونية بتذكر الاختيارات التي تقوم بها أثناء التصفح. على سبيل المثال ، قد نقوم بتخزين موقعك الجغرافي في ملف تعريف ارتباط للتأكد من أننا نعرض لك موقع الويب الخاص بنا مترجمًا لمنطقتك. قد نتذكر أيضًا التفضيلات مثل حجم النص والخطوط وعناصر الموقع الأخرى القابلة للتخصيص. يمكن استخدامها أيضًا لتتبع المنتجات أو مقاطع الفيديو المميزة التي تم عرضها لتجنب التكرار. المعلومات التي تجمعها ملفات تعريف الارتباط هذه لن تحدد هويتك شخصيًا ، ولا يمكنها تتبع نشاط التصفح الخاص بك على مواقع الويب غير التابعة لـ TESUP.